Erstgespräch

Mandanten-Onboarding und DATEV-Mandantenübertrag: Jeder neue Mandant startet auf demselben Weg, vom Übertrag bis zum ersten Beleg.

Neue Mandanten sollen in Ihrer Steuerkanzlei von Anfang an digital arbeiten. Wir machen aus dem Einzelfall einen festen Ablauf, vom Mandantenübertrag bis zum ersten Monat, in dem alle Belege digital kommen.

Beispieldarstellung mit Musterdaten
Mandanten-Onboarding · Checkliste4 von 6
  • Vollmachten und Stammblatt
  • Mandantenübertrag eingeleitet
  • Datenübernahme validiert
  • Unternehmen online eingerichtet
  • Mandant geschult
  • Übergabe an FiBu-Team

Woran Sie merken, dass beim Mandanten-Onboarding Stunden verloren gehen.

Oft der Anlass: Ein Mandantenübertrag steht an.

Soll

Typische Ausgangslage
  • Jeder neue Mandant wird anders aufgenommen.
  • Der Mandantenübertrag steht an, und niemand weiß genau, wer wann was anfordert.
  • Der digitale Belegweg wird erst Monate später nachgezogen.
  • Wissen über Mandanten steckt in einzelnen Köpfen.

Haben

Mandantenübertrag und digitale Einrichtung: Das richten wir selbst ein.

Mandantenübertrag vom abgebenden Steuerberater

Wir leiten den Übertrag ein und begleiten ihn.

Datenübernahme und Validierung

Wir bringen die Buchhaltung auf den aktuellen Stand.

Digitale Einrichtung und Mandantenschulung

Der Mandant arbeitet von Anfang an digital und wird dafür geschult. Dazu gehören Stammblatt je Mandant, Checklisten und feste Übergaben.

DATEV-Arbeitsplatz beim Mandanten, remote oder vor Ort

Danach folgt die saubere Übergabe an den zuständigen FiBu-Mitarbeiter.

Keine Konzepte für die Schublade. Wir richten die Abläufe in Ihrer Kanzlei ein und schulen Ihr Team daran.

Unser Vorgehen ansehen

Fragen

Häufige Fragen zum Mandanten-Onboarding

Können Sie auch einen laufenden Übertrag übernehmen?

Sprechen Sie uns im Erstgespräch darauf an. Wir klären dann, was bereits gelaufen ist und wo wir sinnvoll einsteigen.

Gilt der Standard auch für Bestandsmandanten?

Ja. Bestandsmandanten holen wir schrittweise in denselben Ablauf, zuerst dort, wo es am meisten Stunden kostet.

In 30 Minuten wissen Sie, wo ich in Ihrer Kanzlei anfangen würde

Sie schildern, wo es hakt. Passt es nicht, sagen wir Ihnen auch das offen.

Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren

Erst kurz ein paar Fragen, dann wählen Sie Ihren Termin. Oder direkt anrufen: +49 151 47964288

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